IA et travail social : comprendre les enjeux éthiques, les risques et les limites professionnelles
L’intelligence artificielle peut devenir un outil utile dans le travail social. Mais dès qu’elle touche aux données sensibles, aux analyses professionnelles ou aux décisions d’accompagnement, elle soulève des enjeux éthiques majeurs. Confidentialité, anonymisation, biais, responsabilité et cadre institutionnel : cet article explore les risques à ne pas sous-estimer avant d’intégrer l’IA dans les pratiques sociales.
IA et travail social : un outil sous-estimé pour les professionnels ?
L’intelligence artificielle entre déjà dans les pratiques du travail social. Entre aide à la rédaction, structuration des informations, soutien à la réflexion et gain de temps administratif, elle peut devenir un outil précieux, à condition de rester au service du professionnel, de la relation humaine et d’une posture éthique claire.